Snigel apre un proprio negozio online per privati in mercati europei selezionati. L'iniziativa integra la rete di rivenditori esistente dell'azienda e mira allo stesso tempo a garantire a Snigel un contatto più diretto con gli utenti finali.
Snigel sviluppa da oltre 35 anni equipaggiamento personale per militari, forze di polizia e altri utenti professionali. Questi gruppi di clienti rimangono il fulcro dell'attività, ma con il nuovo e-commerce l'azienda apre un canale di vendita diretto anche ai privati.
Finora la disponibilità dei prodotti Snigel è variata da un mercato europeo all'altro. In Svezia e in alcuni altri paesi esistono rivenditori consolidati, mentre altrove l'offerta è più limitata. Il negozio online renderà una selezione dell'assortimento direttamente disponibile a un numero maggiore di utenti, indipendentemente dalla presenza locale di rivenditori.
"Riscontriamo un interesse crescente da parte degli utenti finali che desiderano poter acquistare direttamente da noi e che spesso hanno requisiti elevati per il proprio equipaggiamento. Con il nuovo negozio online rendiamo i nostri prodotti più accessibili a un numero maggiore di persone, avvicinandoci al contempo agli utenti e comprendendo ancora meglio le loro esigenze. Il nuovo e-commerce diventerà anche un canale di vendita importante che contribuirà alla nostra crescita continua", afferma Malin Hlawatsch, amministratrice delegata di Snigel.
Al momento del lancio, l'assortimento comprende tra l'altro zaini, gilet, protezioni corporee e abbigliamento tattico. Secondo Snigel, l'offerta si svilupperà progressivamente in base alla domanda. Il canale proprietario offre inoltre all'azienda l'opportunità di fornire maggiori informazioni sulla funzione e gli ambiti d'impiego dei prodotti, nonché su come le diverse componenti dell'equipaggiamento possano essere combinate tra loro.
Come parte del lancio, Snigel presenta anche una Plate Carrier in edizione limitata. Il gilet modulare è concepito per piastre di protezione e altro equipaggiamento personale ed è disponibile in tre taglie. Il modello è composto da pannello anteriore e posteriore, protezioni per le spalle e due tipi di pannelli laterali. Le piastre di protezione non sono incluse.
"Questo prodotto in Edizione Limitata è al tempo stesso un esempio di come il negozio online proprietario possa essere utilizzato per offrire più rapidamente prodotti selezionati direttamente agli utenti. Il negozio online ci offre la possibilità di testare la domanda e ottenere un riscontro diretto dagli utenti", afferma Malin Hlawatsch.
Il contatto diretto con i clienti diventa quindi parte dell'iniziativa, accanto alla vendita vera e propria. Lanciando prodotti selezionati nel proprio canale, Snigel può monitorare la domanda e raccogliere feedback senza modificare il ruolo dei clienti professionali e della rete di rivenditori già esistenti dell'azienda.
Il negozio online ha aperto il 25 agosto su snigel.shop. Poco dopo il lancio, Snigel ha dichiarato su LinkedIn che i primi ordini erano già arrivati, con Malin Hlawatsch presente in magazzino per evadere personalmente alcuni dei primi ordini.