Snigel ouvre sa propre boutique en ligne destinée aux particuliers sur certains marchés européens sélectionnés. Cette initiative vient compléter le réseau de revendeurs existant de l'entreprise, tout en permettant à Snigel d'établir un contact plus étroit avec les utilisateurs finaux.

Depuis plus de 35 ans, Snigel développe des équipements individuels destinés aux forces militaires, à la police et à d'autres utilisateurs professionnels. Ces groupes de clients demeurent le cœur de métier de l'entreprise, mais avec ce nouveau site de commerce en ligne, elle ouvre également un canal de vente direct aux particuliers.

Jusqu'à présent, l'accès aux produits Snigel variait selon les marchés européens. En Suède et dans certains autres pays, des revendeurs établis sont présents, tandis que l'offre reste plus limitée ailleurs. La boutique en ligne vise à rendre une sélection de la gamme directement accessible à un plus grand nombre d'utilisateurs, indépendamment de la présence locale de revendeurs.

« Nous constatons un intérêt croissant de la part des utilisateurs finaux qui souhaitent pouvoir acheter directement auprès de nous et qui ont souvent des exigences élevées concernant leur équipement. Grâce à cette nouvelle boutique en ligne, nous rendons nos produits plus accessibles à un plus grand nombre de personnes, tout en nous rapprochant des utilisateurs afin de mieux comprendre leurs besoins. Ce nouveau canal de commerce en ligne deviendra également un canal de vente important qui contribuera à notre croissance continue », déclare Malin Hlawatsch, directrice générale de Snigel.

Au lancement, la gamme comprend notamment des sacs à dos, des gilets, des protections corporelles et des vêtements tactiques. Selon Snigel, l'offre sera développée progressivement en fonction de la demande. Ce canal propre permet également à l'entreprise de fournir davantage d'informations sur les fonctionnalités des produits, leurs domaines d'utilisation, ainsi que sur la manière dont les différents éléments de l'équipement peuvent être combinés.

Dans le cadre de ce lancement, Snigel présente également un Plate Carrier en édition limitée. Ce gilet modulaire est conçu pour recevoir des plaques de protection et d'autres équipements individuels, et il est proposé en trois tailles. Le modèle se compose d'une pièce avant et d'une pièce arrière, de protections d'épaules ainsi que de deux types de pièces latérales. Les plaques de protection ne sont pas incluses.

« Ce produit en édition limitée illustre également comment notre propre boutique en ligne peut être utilisée pour proposer plus rapidement des produits sélectionnés directement aux utilisateurs. La boutique en ligne nous permet de tester la demande et d'obtenir un retour direct de la part des utilisateurs », explique Malin Hlawatsch.

Le contact direct avec les clients fait ainsi partie intégrante de cette initiative, au même titre que la vente elle-même. En lançant des produits sélectionnés via son propre canal, Snigel peut suivre la demande et recueillir des retours sans modifier le rôle de ses clients professionnels et de son réseau de revendeurs existants.

La boutique en ligne a ouvert le 25 août à l'adresse snigel.shop. Peu après le lancement, Snigel a indiqué sur LinkedIn que les premières commandes étaient déjà arrivées, Malin Hlawatsch étant elle-même présente à l'entrepôt pour préparer certaines des premières commandes.